전산장애접수 학내에서 전산시스템을 이용시 장애를 접수하여 처리하는 시스템입니다. 바로가기 전산장애 접수 대상 컴퓨터 : 학내에 등재되어 있는 컴퓨터 및 노트북 OA(복사기,프린터,스캐너등) : 학내 등재되어 있는 전산기기 네트워크 : 학내의 유무선 장애접수 전화 : IP전화 및 구내전화 장애접수 메일계정 : 메일신청 및 장애접수 프로그램 : 학내 전산개발프로그램 요청 및 수정문의(정보개발팀) 기타 : 스마트카드 사용절차 종합정보시스템 => 시스템 => IT서비스 접수 후 담당자가 유선으로 연락하여 방문 또는 원격으로 지원하여 처리 참고사항 하드웨어적인 장애 및 OS 재설치 등의 서비스는 사용자가 PC클리닉(국제관 4층)으로 입고를 해서 진행하며, 학내에 등재되어 있지 않거나 비품번호가 확인이 되지 않는 비품은 처리되지 않습니다. 개인용 PC 및 노트북등은 서비스 대상이 아니므로 입고자체가 불가능하오니 구입처에 문의하시기 바랍니다. 이용문의 컴퓨터/OA/소프트웨어/업무용 프로그램 설치 문의 : PC클리닉 센터 (☎ 6119) 네트워크 : 정보관리팀 (☎ 6473) 구내전화 : 정보관리팀 통신실 (☎ 6116) 메 일 : 정보관리팀 (☎ 6474) 스마트카드: 정보개발팀 (☎ 6458) 프로그램 개발 : 정보개발팀 (☎ 6480) 전자문서 : 총무팀 (☎ 6214) 도메인 및 홈페이지 : 홍보팀 (☎ 6441)
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